Su llegada

Estaremos en contacto antes de sus fechas para organizar la llegada para estar seguro que todo esta preparado para entrar el apartamento. En la entrada hacemos una copia de los DNIs de todos los huespedes. Hay que firmar las normas y iremos juntos al garaje (si esta reservado) y al piso.

Donde estamos / Contactenos

Opening hours

  • La hora de llegada normal es las 16:00.
  • Si su apartamento esta disponible pueden entrar a partir de las 11:00.
  • La hora de salida normal es las 11:00

*** Llegadas despues de las 23:00 tienen un cargo de 20€ ***

Si no tenemos llegadas en su apartamento por la misma tarde pueden quedar mas tiempo.

  • Hasta las 14:00 = 30€
  • Hasta las 16:00 = 50€
  • Hasta las 18:00 = 70€

Pueden dejar sus maletas en nuestra oficina sin cargo.

Nuestras normas y condiciones

 

Apartamentos Milenio le da la bienvenida y le desea una estancia agradable,

invitándole cordialmente a seguir ciertas reglas con el fin de garantizar unas buenas vacaciones:

 

  • Los Apartamentos Milenio disponen de apartamentos de 1 dormitorio (para una pernoctación máxima de 2 personas), de 2 dormitorios (para una pernoctación máxima de 4 personas) y de 3 dormitorios (para una pernoctación máxima de 6 personas). Bajo ningún concepto se permitirá la estancia de otras personas, amigos / invitados, para dormir en el sofá, suelo, etc.
  • Una cama plegable está disponible para cada apartamento por 20€ / noche.

 

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

 

  1. Se ruega hacer un uso responsable de la vivienda y de las llaves de la misma y, en su caso, del parking.
  2. Por cada juego de llaves perdido o extraviado (del apartamento o mando del parking) el cliente deberá abonar 14€ por las llaves y 40€ por un mando.
  3. En caso de olvidar las llaves en el apartamento, parking o extraviarlas y querer acceder al mismo a partir de las 23:00, llamar al (+34) 639834033 (Raphael) o 636828012 (Guillermo) y acudiremos lo antes posible, Coste del servicio: 10€.
  4. En caso de dejar las llaves puestas en la cerradura interna de la puerta del apartamento y requerir el servicio de un cerrajero 24 horas, el cliente deberá abonar el coste del servicio.
  5. No está permitido fumar en el apartamento ni en el interior del edificio, solo en los balcones y / o las terrazas. Si se incumple esta norma y el día de la salida el apartamento huele a tabaco, el cliente deberá abonar 30€.
  6. Prohibido escupir y tirar líquidos o colillas por las ventanas y balcones o tirar objetos Inapropiados por el inodoro.
  7. Por favor tomen nota de que la basura que se genera en el apartamento pueden bajarla diariamente a los contenedores comunitarios situados en la calle al lado del edificio. Contenedores para reciclar papel, plástico y vidrio también están disponibles. Por favor, baje su basura a los contenedor a su salida.
  8. A la salida del apartamento está incluido una limpieza, pero debe dejarse el apartamento en unas condiciones de suciedad aceptables.
  9. Por la noche hay que respetar el descanso de los vecinos. De lo contrario, Apartamentos Milenio se reserva el derecho de expulsar a los huéspedes, en función del perjuicio que hayan ocasionado. Se considera un código razonable de estas reglas de convivencia el evitar ruidos y música alta entre: 23:30 a 09.00 horas.
  10. Se ruega, siguiendo la política medioambiental vigente, apagar las luces innecesarias y otros dispositivos. Hagan un uso adecuado de la calefacción y el aire acondicionado (apagarlo cuando no estén el apartamento), recordándoles que el uso de electricidad genera contaminación.
  11. Se admiten mascotas previa petición y con la necesaria conformidad de la dirección. Hay un cargo de 15€ / mascota / estancia.

 

ENTRADA / CHECK-IN

 

  • La hora de entrada será a partir de las 16:00 horas (podrá ser antes si el apartamento está disponible).
  • Cada cliente debe mostrar un documento de identidad válido (DNI / pasaporte / permiso de residencia).
  • El cliente debe pagar la reserva en efectivo o por tarjeta en la entrada. El cliente recibirá 1 o 2 coplas de las llaves del apartamento (y mando del aparcamiento, si se ha reservado).
  • En caso de roturas, daños o desperfectos pequeños pónganse en contacto con nosotros en horario de oficina. El cliente será responsable por cualquier daño causado o artículos rotos.
  • Late check-in: 10€ si la llegada se produce entre las 23:00 y las 00:00 y 30€ a partir de las 00:00.

 

SALIDA / CHECK-OUT

 

  • El apartamento tiene que ser desocupado a las 11:00, a menos que se haya contratado un late check-out.  Late check-out (después de las 11:00): 10€ / hora. Sujeto a disponibilidad. Consultar en recepción.
  • A la salida el apartamento será inspeccionado.  En caso de no dejar el apartamento en condiciones de limpieza adecuadas o con olor a tabaco se penalizará con 30€, que es el coste del servicio de limpieza adicional.
  • Todas las llaves deberán ser devueltas.

 

Si Vd. tiene alguna petición haremos todo lo que sea necesario para solucionar su problema (comuníquenoslo lo antes posible): Para asuntos de poca importancia contacte con nuestro personal en horas de oficina. Para casos de emergencia durante la noche utilice el número de emergencia: +34 639834033.

 

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